We hebben alweer een mooi project afgewerkt voor een fijn koppel in Zutendaal. Het ging over een keuken maar uiteindelijk werd het veel meer dan dat, want ook met de voorbereidende werken hebben we hen ondersteund.
Hannien en André komen uit Zuid-Afrika en moesten dus even wennen aan de manier van aanpak maar werden aangenaam verrast door de service van SOM Design.
We hebben weer wat fans bij!
Lees hieronder hun verhaal.
– Was SOM Design jullie eerste keuze?
Een goede vriend van ons had ons doorverwezen naar een interieurarchitect. Hij was iemand die erg goed was in zijn vak maar de vergoeding die hij vroeg voor zijn werk was niet normaal, zo hoog. Hij verwees ons door naar iemand anders en in het gesprek met hem werd er nog eens doorverwezen naar SOM Design en Dimitry.
– Hadden jullie al een stijl voor ogen? Wilden jullie iets traditioneel of toch eerder iets speciaals?
Wij hebben een beetje doorgegeven wat we graag wilden. We zijn bij SOM Design langs geweest voor advies en kregen verschillende opties te zien. In de showroom van SOM Design heeft Dimitry ons al heel goed geholpen met de keuze van kleuren en handvaten, bijvoorbeeld. Dimitry heeft daar dan een plan naar ons doorgestuurd met de boodschap dat we daar nog aanpassingen aan konden doen als we dat wilden. Het was echter al bijna perfect: er werd goed gebruik gemaakt van de ruimte. Wij waren dus al erg blij met dit plan. Wij hebben dan nog gevraagd om de vaatwasser en koelkast te vervangen die hij na wat uitleg fijn toegevoegd en ingewerkt had. Wij waren eigenlijk al vanaf het eerste moment helemaal content.
– Hoe hebben jullie geprobeerd om jullie smaak duidelijk te maken aan Dimitry?
Toen Dimitry voor het eerste gesprek langs kwam heb ik hem duidelijk gemaakt dat we meer voor landelijke stijl waren; meer ‘boer-achtig’; terwijl hier in België iedereen meer voor ‘design’ is. Ik hou daar ook wel van, maar toch nog meer van het landelijke.
(Nvdr: er zijn wel wat cultuurverschillen tussen onze landen. Met ‘landelijk’ bedoelt Hannien: tijdloos, eenvoudig, gezellig en niet per sé hetgeen wij onder landelijk verstaan)
Ik gaf hem de volgende trefwoorden: leder, wijn, hout en kachel. Dimitry heeft dat dan van in het begin goed begrepen en meteen verwerkt. De manier hoe hij het gedaan had paste helemaal in het idee dat wij ervan hadden.
– Hoe verliep de samenwerking met Dimitry?
Hij was geweldig. Hij heeft ons bijvoorbeeld ook voorgesteld aan iemand die met de elektriciteit kon helpen en iemand die met de sanitair kon helpen. We hadden zelf al iemand voor de schilderwerken maar hij zorgde ook voor hulp met de gyproc, want onze loft moest ook worden heringedeeld. We hebben aan iedereen van hen offertes gevraagd maar natuurlijk ook aan anderen. Zonder uitzondering was iedereen die hij voorstelde het voordeligst. Bovendien waren ze allemaal heel professioneel. Ze waren allemaal heel erg op tijd.
Dimitry maakte voor het hele project een planning op en dat liep allemaal vlot. We hebben ook nieuwe vensters geplaatst in ons schuine dak waarvoor hij ook nog iemand geregeld had.
Alles was op tijd en goed geregeld. We waren ontzettend onder de indruk. In Zuid-Afrika weten we hoe alles werkt, maar hier is het nog wat moeilijk. Dimitry heeft ons met alles goed geholpen. Hij is ook zo’n gemakkelijke ‘mensen-mens’ en begrijpt snel wat je bedoelt.
We hadden een kookplaat besteld en een dampkap. Maar toen alles geleverd werd, was meteen duidelijk dat de dampkap eigenlijk niet kon geplaatst worden onder ons schuine dak. Hij stelde dan voor om een kookplaat te bestellen met ingebouwde dampkap.
– Het is wel al duidelijk voor de lezers, maar zou je SOM Design dan aanraden aan vrienden?
Zéker en vast! We zijn hem erg dankbaar voor alles wat hij voor ons gedaan heeft.
Er was bijvoorbeeld bij het inbouwen een beschadiging aan een lade, Dimitry heeft dat meteen vervangen.
Hij is een heel aangename man. Ik zeg dat allemaal ook niet gewoon om hem wat op te hemelen; hij is écht zo! Ik zeg dat écht niet om jou te overtuigen, ik vertel dit allemaal omdat het de waarheid is.
Bedankt Hannien en André voor deze mooie getuigenis! Fijn te horen dat jullie fan zijn.
Zin gekregen om jouw interieur een upgrade te geven?
Contacteer ons voor een vrijblijvende afspraak en kom in onze showroom de mogelijkheden bekijken en bespreken: www.somdesign.be of bel Dimitry op 0474 / 34 43 72.